Otkazivanja i povraćaji.
Planovi se mijenjaju. Evo kako funkcioniše otkazivanje na Montenegro Experience-u.
Besplatno otkazivanje
Većinu doživljaja možete otkazati najkasnije 24 sata prije početka uz puni povraćaj novca. Svaka ponuda na stranici doživljaja prikazuje svoja pravila otkazivanja — provjerite ih prije rezervacije.
Manje od 24 sata prije
O otkazivanju manje od 24 sata prije početka odlučuje domaćin, jer vam je već rezervisao mjesto i sve pripremio. Najprije se obratite domaćinu — većina će učiniti sve da pomogne.
Vrijeme i otkazivanje od strane domaćina
Ako domaćin otkaže — zbog vremena, bezbjednosti ili bilo kog drugog razloga — biće vam ponuđen novi termin ili puni povraćaj novca, po vašem izboru. Aktivnosti na otvorenom (kajak, jedrenje, planinarenje) mogu se pomjeriti zbog uslova.
Kako se vraća novac
Novac se vraća na prvobitni način plaćanja, uključujući naknadu za uslugu, obično u roku od 3–5 radnih dana.